El Súper Corredor Multimedia (MSC): propulsor de Malasia
hacia una economía basada en el conocimiento
1. Desde principios de la década de los noventa Malasia ha venido adoptando una serie de medidas para aprovechar el potencial de generar valor económico y social que ofrecen las tecnologías de información y comunicación (TICs). Todo ello dentro del marco de la Visión 2020, con la cual se persigue transformar al país en lo económico y social, para convertirlo en un país desarrollado.
2. En este sentido, una de las principales metas que se han planteado es transformar a Malasia de un mero usuario de conocimientos y tecnologías de información y comunicación en un país que realice un aporte propio en esas áreas, lo cual implica construir una sociedad donde el conocimiento y la tecnología sean parte importante en el progreso de la misma.
3. Así, el 2 de agosto de 1996 el gobierno de Malasia echó a andar la iniciativa del “Súper Corredor Multimedia” o MSC por sus siglas en inglés, mediante una estrategia que apuntaba en dos direcciones.
4. Por una parte, el MSC fue concebido a fin de crear un entorno propicio para que empresas globales de TIC hicieran de sus instalaciones físicas su base regional y campo de pruebas mientras que por la otra actuara como catalizador para que surgieran empresas malasias de tecnología de información muy competitivas y que con el tiempo pudieran alcanzar un alto calibre a escala mundial.
5. En poco menos de siete años el Súper Corredor Multimedia ya está logrando transformar a Malasia en una sociedad rica en términos de conocimiento, en un país en vías de consolidar un ambiente multimedia ideal tanto para destacadas empresas nacionales como para empresas internacionales de tecnología de información y multimedia, o para aquellas con potencial de convertirse con el tiempo en competidoras de alto calibre mundial.
6. Este corredor de 15km por 50km, inaugurado por el Primer Ministro de Malasia Mahathir Mohamad y administrado por un solo organismo con autoridad para tomar decisiones, conocido como la Corporación de Desarrollo Multimedia (Multimedia Development Corporation, www.mdc.com.my), cuenta con una infraestructura de primer orden, modernas edificaciones, un nuevo centro federal administrativo además de nuevas universidades e institutos de investigación. Todo ello conectado mediante un sistema logístico integrado que incorpora autopistas inteligentes, ramales de un tren de alta velocidad y un backbone de fibra óptica digital con velocidades que oscilan entre 2,5 y 10 gigabits.
7. Con el fin de impulsar aún más el desarrollo y crecimiento del MSC se diseñaron siete “Programas Bandera MSC”, a saber: Gobierno digital, la Tarjeta Inteligente Multipropósito, la Escuela Inteligente, Telemedicina, el cluster de Investigación y Desarrollo, Comercio Electrónico y Desarrollo de “Tecno-empresarios”. Esto programas al combinarse permitirán darle un fuerte impulso al MSC, generarán oportunidades de negocios para empresas de tecnologías de información, en especial para PYMES de este sector en Malasia, además de marcar la pauta para que la sociedad malasia se transforme en una sociedad del conocimiento.
8. Ya el MSC ha obtenido algunos logros y ha marcado hitos en Malasia, los cuales se pueden ver tanto en el sector público como en el privado. En el primero, se pueden señalar como los mejores ejemplos los logros tecnológicos de Malasia en el grado de avance que se observa en el área de los programas bandera del Gobierno digital (GD) y de la Tarjeta Inteligente Multipropósito del Gobierno (TIMG).
9. El programa del GD ya está en marcha y uno de sus elementos, la gestión de compras digital, ha fomentado en gran medida las actividades de comercio electrónico en el país al conectar a más de 35.000 proveedores con el Estado, a medida que éste avanza en su plan de realizar cada vez más de sus compras de productos y servicios a través de una plataforma electrónica.
10. Por otra parte, la Tarjeta Inteligente Multipropósito del Gobierno (TIMG), o MyKad como se la conoce popularmente, ya está disponible y cerca de 3,7 millones de ciudadanos del país ya cuentan con una. En la MyKad no sólo se almacena la información de identificación de la persona sino también su licencia de conducir, pasaporte, información básica de salud e incluso dinero electrónico. Esta tarjeta es la primera tarjeta inteligente del mundo que utiliza sistemas de seguridad basados en tecnología PKI (“Public Key Infraestructure” o Infraestructura de clave pública), los cuales no sólo ofrecen seguridad sino que también permiten realizar transacciones de comercio electrónico.
11. Según comentó el Dr. Mohamed Arif Nun, Presidente de la Corporación de Desarrollo Multimedia, a la cual el gobierno ha encomendado el desarrollo del MSC, “en la Feria CeBit 2003 que tuvo lugar en Hanover, Alemania estos dos programas bandera generaron bastante interés y recibieron muchos elogios por las avanzadas tecnologías que emplean y por su sofisticación”.
12. “Ahora nos encontramos en una fase interesante del desarrollo del MSC, en la cual estamos comenzando a extender estos programas bandera al resto del territorio del país y estamos viendo casos exitosos de empresas de tecnología de información de Malasia”, agregó el Dr. Arif.
13. También señaló que “el MSC se ha convertido en la base de operaciones para la región de, hasta ahora, 870 empresas nacionales e internacionales certificadas con ‘estatus MSC’. Estas empresas están desarrollando o empleando tecnología multimedia de punta en un lugar donde estos innovadores han podido aprovechar las ventajas competitiva únicas que ofrece Malasia gracias a sus lazos multiculturales, unos líderes comprometidos y una trayectoria exitosa en el desarrollo de productos y servicios para los mercados de la región y del resto del mundo.”
14. “Más de un tercio de las empresas certificadas como MSC se dedican al desarrollo de programas de software, con lo cual están contribuyendo a que Malasia alcance la meta que se ha propuesto de ser un país que aporte tecnología a la Economía del Conocimiento.
15. De acuerdo con la información suministrada por la CDM, los objetivos planteados para la Fase 1 fueron superados a pesar de la crisis económica de Asia y de la actual coyuntura negativa de la economía mundial. A partir del año próximo, el MSC comenzará su Fase 2 a fin de conectarlo a otras tecnópolis en Malasia y otras partes del mundo.
16. Hasta mayo de 2003 se había otorgado la certificación MSC a 870 empresas, de las cuales 55 son empresas de alto calibre mundial. Esta cifra ya supera la meta planteada para finales de este año 2003, la cual consistía en alcanzar 750 empresas certificadas como MSC. Para muchas empresas alcanzar la certificación MSC se ha vuelto algo muy atractivo gracias a la “Carta de Garantías” de diez puntos que incluye incentivos como exoneraciones fiscales, normas laborales más flexibles y algunos requisitos sobre la propiedad.
17. Se espera que este año las exportaciones realizadas por empresas certificadas MSC, que se dedican a ramos que van desde programas de software a Internet o al desarrollo de contenidos o redes, se ubiquen en unos RM 2,19 millardos de ringgits malasios (unos $576 millones de dólares estadounidenses).
18. Conviene mencionar además otros logros notables. Por ejemplo, la construcción de Ciberjaya, una de dos “ciudades inteligentes” creadas desde cero en el área del MSC. Esta ciudad construida en el centro mismo del MSC alberga en su seno a viviendas inteligentes, escuelas inteligentes, amplios bulevares y a una población que ya se aproxima a las once mil personas. El año pasado se inauguró un área comercial (Street Mall) con una amplia oferta de sitios para comer y tiendas. También se completó el Comando Central de la ciudad que se encargará de regular las principales funciones de Ciberjaya. Para finales de este año 2003 está previsto finalizar la construcción de unos 28.000 metros cuadrados de oficinas en la “Ciberjaya Flagship Development Zone”. Se espera además que el número de empresas certificadas como MSC dentro de la Ciberjaya supere las 140.
19. Con el fin de expandir los programas bandera y de las industrias de contenidos creativos la CDM ha establecido dos centros de excelencia, el Centro Bandera MSC y el Centro para la Innovación Médica y Empresas de Salud (CHIME, por sus siglas en inglés).
20. El Centro Bandera MSC, que comprende el Laboratorio MSC y el Centro de Aplicaciones Creativas y Desarrollo (CADC), se encarga de promover la innovación continua en los programas bandera y sirve a su vez como nodo central de conocimientos y sitio de encuentro para investigadores, desarrolladores, inversionistas, proveedores y usuarios a lo largo del ciclo de vida de la innovación.
21. El laboratorio MSC pone énfasis en la investigación y desarrollo, la evaluación de soluciones y en servir de vitrina para las innovaciones electrónicas, a fin de preservar y brindar apoyo al proceso de innovación.
22. El CADC, por otra parte, se encarga de poner a la disposición de las empresas tecnología de punta a través del Centro de Realidad Virtual, de paredes curvas y que incorpora la primera Área de Visualización en Red (VAN) en la región Asia Pacífico, a fin de atender requerimientos “multi-industria” o “multi-aplicación” sin las limitaciones de una disciplina específica. También está previsto que el CADC funcionará como un centro para mejorar las capacidades de diseño, visualización e interactividad de diversas industrias y sectores, como energía, gobierno y defensa, ciencia y educación, manufactura, los medios y la industria del espectáculo.
23. El centro CHIME se enfoca en apoyar a empresas del sector salud y en promover la innovación y la investigación y el desarrollo en el área de la telemedicina a la vez que busca ofrecer servicios de valor agregado. El CHIME le da la oportunidad a Malasia de progresar hacia el siguiente nivel de desarrollo en el campo de la telemedicina y de posicionarse así como uno de los principales proveedores de productos y servicios de telemedicina en el mundo al tiempo que sus ciudadanos disfrutarán de un paradigma “saludable”.
25. El MSC también se está transformando en una potencia en la región en las áreas de procesamiento de datos y de centros de atención al cliente, en especial en la Ciberjaya. Empresas multinacionales de la talla de Shell IT International (Departamento de Sistemas), HBSC, DHL, Ericsson y el Citibank, entre otros, han instalado sus centros de servicios compartidos dentro del MSC.
26. “Malasia cuenta con la fortaleza, la voluntad nacional y el talento para alcanzar sus metas. Con el esfuerzo conjunto del gobierno, las empresas y de tecno-empresarios innovadores tenemos el potencial de desempeñar un papel protagónico en las industrias tecnológicas a escala regional y mundial. Por ello invitamos a empresas globales a que se nos unan en el Súper Corredor Multimedia” concluye el Dr. Mohamed Arif.
Embajada de Malasia
31 de Julio de 2003